Marketing Digital em 2026: tendências, novidades e como sua marca deve se preparar

A revolução provocada por IA, dados e novos comportamentos de compra transforma 2026 em um ano decisivo para quem quer manter relevância no ambiente digital. Saiba mais!

Chega o final do ano e, com ele, um movimento natural de revisão: o que funcionou, o que não deu certo e quais caminhos fazem sentido daqui em diante. No universo do Marketing Digital, esse momento é ainda mais evidente, porque novas tecnologias, comportamentos e formatos de consumo surgem o tempo todo. Afinal, se existe um segmento em que a expressão "nada mais será como antes" se aplica, é no digital e olhar para as tendências do próximo ano é parte obrigatória do planejamento. E 2026 já se aproxima com mudanças que vão exigir mais clareza estratégica das marcas.

Essa necessidade de antecipar movimentos também se evidencia quando observamos como o mercado está investindo. Em 2024, a publicidade digital no Brasil alcançou R$ 37,9 bilhões, segundo o estudo Digital AdSpend 2025, do IAB Brasil com a Kantar Ibope Media. As redes sociais seguem à frente, concentrando mais da metade do investimento (53%), enquanto buscas (28%) e portais (19%) mantêm participação relevante. O avanço de formatos como vídeo e mobile mostra que o consumo está mais dinâmico e tende a se tornar ainda mais orientado por tecnologias inteligentes. Com a adoção acelerada de agentes de Inteligência Artificial (IA), não é apenas o volume de investimento que muda, mas a forma como marcas e consumidores se relacionam.

Para a jornalista e executive head da Ser Mídia, Alessandra Lemos Fernandes, entender esse momento é determinante para a competitividade das empresas. "As marcas que continuam repetindo as mesmas fórmulas estão perdendo espaço para quem já entendeu que o digital muda rápido e exige adaptação constante. 2026 deve reforçar a importância de acompanhar o comportamento do público e as tecnologias que estão ganhando força. Quem ajustar sua estratégia agora tende a enxergar oportunidades onde outros vão ver dificuldade.”

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O marketing digital em 2026 será guiado por inteligência, dados e novas formas de interação

Ao contrário do senso comum que pensava que a Inteligência Artificial seria uma tendência passageira, ela veio para ficar e em 2026 segue como um dos maiores pilares estratégicos do marketing digital. Sua presença deve se intensificar pela adoção de agentes de IA mais avançados e também pela maturidade das equipes em usar dados de forma estratégica. A seguir, reunimos as principais tendências apontadas pela nova edição do relatório Marketing Trends 2026, da Kantar, referência global em dados e insights para as maiores marcas do mundo.

#1 Agentes de IA em todos os processos

A IA passa a atuar como agente autônomo dentro do marketing, assumindo tarefas que antes dependiam de várias etapas humanas: compra de mídia, análise de previsões, otimização de campanhas e até decisões operacionais. As marcas precisarão aprender a se comunicar em um ecossistema em que consumidores humanos coexistem com agentes inteligentes.

#2 SEO muda: chegou o GEO (Generative Engine Optimization)

Com mecanismos de busca generativos e respostas diretas por IA, o foco deixa de ser apenas aparecer no Google e passa a incluir presença em motores conversacionais. O conteúdo precisa ser mais profundo, contextual e confiável, criado para alimentar e ser citado por modelos generativos.

#3 Dados mais inteligentes, públicos maiores

Modelagens avançadas (como dados sintéticos e Digital Twins) ampliam a capacidade de prever comportamentos e personalizar experiências. Em 2026, vence quem trabalha com dados de qualidade e não com grandes volumes desorganizados, usando insights mais refinados para ampliar audiências.

#4 Criatividade guiada por inteligência

A IA entra na criação não para substituir a originalidade humana, mas para apoiar testes rápidos, validar hipóteses e sugerir caminhos que elevam a performance criativa. O diferencial estará na combinação entre eficiência tecnológica e sensibilidade humana, capaz de gerar emoção e conexão real.

#5 Consumidor quer experiências (e não promessas)

As compras se tornam mais fluidas com o avanço do social commerce, que permite ao consumidor adquirir produtos sem sair das plataformas sociais. Realidade aumentada, personalização e interações instantâneas tornam-se padrão, reduzindo etapas e aumentando a conversão.

#6 Creators com mais poder (e mais responsabilidade)

Influenciadores assumem um papel mais estratégico na construção de marca. Parcerias de longo prazo, alinhamento genuíno de valores e métricas específicas passam a ser requisitos básicos. O foco sai do “alcance pelo alcance” e migra para credibilidade e influência qualificada.

#7 O boom das microcomunidades

O público busca espaços menores, mais autênticos e relevantes. Grupos segmentados em plataformas sociais, aplicativos e comunidades fechadas, tornam-se epicentros de engajamento real. Em 2026, pertencimento importa mais do que volume.

#8 IA sim, mas com calor humano

A tecnologia avança rápido, mas o fator humano continua sendo o que diferencia as marcas. Transparência, propósito e empatia se tornam ainda mais importantes, especialmente em um cenário hiperautomatizado. A combinação entre IA e humanidade será um diferencial competitivo claro.

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Como aplicar as tendências de 2026 no marketing digital da sua marca

Em 2026, aplicar tendências será parte do funcionamento diário das marcas. A presença de agentes de IA, buscas conversacionais e experiências cada vez mais personalizadas exige que as empresas trabalhem com dados de qualidade e processos bem estruturados. Isso também demanda uma comunicação que faça sentido para pessoas reais e não apenas para os algoritmos. Adaptar-se significa revisar estratégias, testar novos formatos e aceitar que o digital se tornará ainda mais integrado ao ciclo de compra, da descoberta ao pós-venda.

Para acompanhar esse movimento, as marcas precisarão de parceiros capazes de interpretar o cenário e transformar tendências em ações práticas. É aqui que o apoio de uma agência especializada faz diferença. A Ser Mídia atua justamente nesse ponto de equilíbrio entre inteligência, criatividade e resultado, ajudando empresas a navegar mudanças com clareza, consistência e foco no que realmente importa: construir presença digital que acompanha as transformações do mercado sem perder a autenticidade.

Conheça a Ser Mídia

A Ser Mídia é uma marca especializada em marketing digital, produção de conteúdo e estratégias de comunicação que ajuda empresas a se conectarem com seus públicos de forma relevante e eficiente. Com mais de 20 anos de experiência em projetos para marcas de diversos segmentos, a Ser Mídia desenvolve soluções personalizadas para posicionar negócios no ambiente digital e gerar resultados consistentes. 

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